ACCOUNT & DATA DELETION
删除 Zhiti Glasses
账号与数据
您可以通过本页面所列邮箱申请删除 Zhiti Glasses 账号及与账号关联的数据。App 当前处于开发阶段;如正式版本提供账号注册,App 内也将同步提供删除入口。
通过网站申请
请发送邮件至:
john@agentclouds.ai邮件主题:删除 Zhiti Glasses 账号与数据
邮件中请提供:
- 注册账号所使用的邮箱或手机号;
- 用户 ID(如能查看);
- 接收处理结果的联系邮箱;
- “我申请删除账号及与账号关联的数据”的明确说明。
为了防止他人冒用,我们可能通过注册邮箱、手机验证码或其他合理方式验证账号所有权。请勿发送身份证、银行卡等与验证无关的敏感资料。
处理流程
- 您发送完整的删除申请。
- 我们确认请求并进行必要的账号所有权验证。
- 验证完成后,我们启动账号关联数据的删除或匿名化处理。
- 处理完成后,我们通过您提供的联系邮箱告知结果。
具体处理期限将在账号功能正式上线前,依据实际系统和适用法律在本页面公布。
删除范围
身份验证完成后,我们将删除或匿名化账号资料和登录信息、设备绑定记录、服务器上的 AI 对话、转写、翻译和媒体内容,以及隐私政策中说明的其他账号关联数据。
本地内容与必要保留
服务器账号删除流程不会自动删除仍保存在眼镜或用户手机本地的内容,也无法删除用户已主动导出或分享给他人的内容。因法律、安全、防欺诈或争议处理必须保留的少量记录,可能在必要期限内隔离保存。
App 内删除入口
如正式版本支持创建账号,我们将在 App 内提供可直接发起删除的入口,并在本页公布准确操作路径。由于 App 尚未发布,我们不会展示未经验证的菜单路径。
需要帮助?
- 隐私邮箱:john@agentclouds.ai
- 支持邮箱:aiware@agentclouds.ai
- 公司电话:+86 132 6676 7865
- 服务时间:周一至周五 9:30–18:00(UTC+8)